Pas als we weten wat de collega’s denken, kunnen we ons erop richten en samen de toekomst aanpakken.
Hierbij is het goed om de LSD techniek te gebruiken :
- Luisteren: vb. "Wat bedoelt u precies met ... ?"
- Samenvatten: vb. "Als ik u goed begrijp, dan ..."
- Doorvragen. vb. "Kan je zeggen hoe je dit zou doen... ?"
Het is door goed vragen te stelen en actief te luisteren, dat we niet alleen de persoon tegenover ons motiveren om het beste van zichzelf te geven, maar we het onderwerp zelf ook verder concretiseren.
Aan de hand van een mix van open en gesloten vragen kunnen we daarna afronden en tot een concreet actieplan komen.
Vandaar zegt men ook wel eens dat een trechter ook het basisinstrument van de ondernemer is :
Eerst trekken we de trechter open om zoveel mogelijk inputs van de collega’s te krijgen. Daarna komen we via een mix van open en ja/nee vragen tot een besluit. Op basis daarvan kunnen we dan onze acties vorm geven.
We hebben niet voor niets
twee oren en maar één mond.
Zoek je nog meer tips om succesvol ondernemerschap te tonen?
Bestel nu het succesvolle boek "Snuif de nectar van ondernemerschap" via de webshop www.patrickverschelde.com.